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日期:2019-03-07 閱讀數:1054
日前,騰訊2012年度供應商(shāng)大會在深圳舉行,H3C憑借領先的數據中(zhōng)心産品解決方案以及專業(yè)溫暖的服務,成功獲得騰訊年度最佳合作夥伴獎,成為唯一獲得此項最高榮譽的供應商(shāng)。此獎項的獲得,充分顯示騰訊對H3C整體服務能力及産品的高度認可(kě),也是H3C在互聯網行業(yè)優勢的又一次體現。
H3C能夠成功獲得本次大會分量最重的獎項,與H3C專業(yè)化的服務和(hé)先進的技術(shù)及産品密不可(kě)分。面對騰訊對供應商(shāng)在技術(shù)響應、售後服務、商(shāng)務配合、成本、貨期、質量、物流等方面異常嚴謹的要求挑戰,H3C在市場、研發、技術(shù)支援、供應鍊、商(shāng)務等多個(gè)部門全面發力,為服務騰訊做好全方位準備。一方面與騰訊進行定期的溝通(tōng),了解設備運行情況,及時解決網絡技術(shù)問(wèn)題,保障整網設備的穩定運行;另一方面随時聽取騰訊的建議和(hé)需求,針對騰訊數據中(zhōng)心的建設提出系統優化建議,優化解決方案,落實不斷增加的業(yè)務需求,同時在新産品開發和(hé)服務上不斷創新,為騰訊未來業(yè)務需求發展打下(xià)堅實基礎。
H3C與騰訊的合作已曆經多年,自06年H3C網絡設備開始服務騰訊以來,H3C積極為騰訊解決技術(shù)難題,并針對騰訊的實際應用需求,開展了諸多定制開發、維護等服務;同時,H3C的快速服務響應、7*24*4備件支持等貼身服務措施,為騰訊業(yè)務的正常運行提供了穩固的保障,深受用戶方面的認可(kě)。近期,針對下(xià)一代IDC網絡,H3C更是多次派出專家團實地考察,制定詳細的模塊化數據中(zhōng)心解決方案、核心交換機部署方案及數據測試方案,為騰訊未來發展添動(dòng)力。
如(rú)今,H3C已成為騰訊的戰略合作夥伴,服務舉措也提升到更高層面。例如(rú)提供鑽石級H3Care高端服務;多個(gè)部門為騰訊的業(yè)務建立綠色通(tōng)道,與騰訊的各業(yè)務部門建立直接的溝通(tōng)機制,消除瓶頸,提升效率等,為拉動(dòng)雙方日後更深層次的合作做好了準備。
目前,H3C已為百度、騰訊、搜狐、淘寶、世紀互聯等衆多互聯網客戶提供了高質量的網絡服務,獲得了業(yè)内一緻的好評。H3C全球技術(shù)服務部總裁丁文(wén)光表示:針對網絡服務發展的未來趨勢,H3C推出了“運營級”網絡服務體系。H3C将繼續遵循“專業(yè)、溫暖”的服務理念,為用戶創造更多服務價值。
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